Según un estudio del Centro UC de Encuestas y Estudios Longitudinales, 189 mil personas obtuvieron ingresos en los últimos 24 meses ofreciendo servicios en plataformas de transporte o de delivery, lo que equivale a un 2,4% del total de ocupados de Chile.

De acuerdo con un estudio realizado por la Fundación País Digital con el apoyo de Achiplam, los aspectos claves son la gobernanza, enfoque regulatorio, infraestructura, seguridad, datos personales, colaboración público-privada y un sistema centrado en el usuario.